Компанія BeniHome надає 30-денну гарантію на всю продукцію.
Відповідно до чинного законодавства України, а саме Закону «Про захист прав споживачів», гарантійний термін — це період, протягом якого виробник, продавець або інша уповноважена сторона зобов’язується здійснити безоплатний ремонт чи обмін товару у разі виявлення дефектів (пункт 5 статті 1 зазначеного Закону).
Якщо ви отримали товар з недоліками, пошкодженнями, дефектами або з неповною комплектацією, будь ласка, зв’яжіться з нами за номером +380505557672 або надішліть електронного листа на адресу benihomeua@gmail.com.
Після надсилання повідомлення з вами зв’яжеться команда служби підтримки клієнтів BeniHome для оперативного вирішення ситуації.
До уваги: кожен комплект виготовляється індивідуально під клієнта, якщо замовлення було забрано з пошти, розпаковано та використано, повернення передоплати (20% або 100%) не відбувається при умови, що товар без браку та в надлежній комплектації!
При відмові від отримання замовлення на пошті повертаємо передоплату з вирахуванням витрат на логістику та вартість пакування, якщо воно було пошкоджено.